Contact

Une condition de retrait a changé chez un opérateur, une information de ce site vous paraît fausse, ou vous voulez exercer un droit sur vos données ? Écrivez à l'adresse qui correspond à votre message.

Les adresses

Ce site est édité par sa rédaction, qui répond par e-mail aux deux adresses suivantes :

contact@lorntech.eu : corrections, questions sur une page, suggestions de sujets ;
rgpd@lorntech.eu : accès, rectification, effacement, opposition et toute autre question sur vos données personnelles.

Signaler une erreur ou une condition modifiée

Les opérateurs modifient leurs conditions sans prévenir : plafonds, délais annoncés, pièces demandées. Pour que nous puissions vérifier sans échange supplémentaire, indiquez :

le nom de l'opérateur et la page de ce site concernée ;
le passage qui ne correspond plus ;
la nouvelle règle, avec une capture des conditions de l'opérateur où la date est visible ;
le moyen de paiement concerné, si la modification ne touche qu'une méthode de retrait.

Quand les conditions de l'opérateur confirment la modification, nous corrigeons la page et nous changeons sa date de mise à jour.

Données personnelles

La politique de confidentialité décrit les droits que vous pouvez exercer et les données que ce site enregistre. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à l'adresse dédiée en précisant votre demande. Si elle porte sur une adresse IP, indiquez celle que vous avez utilisée et la période de votre visite.

Ce que nous ne pouvons pas faire pour vous

Ce site compare des conditions de retrait. Il n'est pas partie au contrat qui vous lie à un opérateur, ce qui limite ce que nous pouvons faire. Nous ne pouvons pas :

débloquer, relancer ou suivre un retrait en attente ;
valider vos documents à la place de l'opérateur ;
rouvrir un compte fermé ou lever une limite fixée par l'opérateur ;
trancher un litige entre vous et un opérateur.

Pour tout cela, adressez-vous d'abord au service client de l'opérateur. Face à un opérateur sans agrément de l'Autorité nationale des jeux (ANJ), ni l'ANJ ni le médiateur des jeux ne sont compétents.

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs (18+).